火绒因为360干掉了win10的电脑桌面

2023年12月，火绒安全软件在更新病毒库后，误将Windows 10系统更新中的explorer.exe程序（负责桌面显示）当作病毒进行了查杀，导致部分用户电脑桌面消失。

事件经过:

2023年12月12日，微软发布了Windows 10系统更新KB5021235。

12月13日，360安全卫士在更新病毒库后，将该系统更新中的explorer.exe程序误报为病毒。

火绒安全软件在12月14日更新病毒库后，也同样将explorer.exe程序误报为病毒。

部分用户在安装了火绒安全软件并更新病毒库后，电脑桌面消失。

事件影响:

此次事件影响了部分使用火绒安全软件的Windows 10系统用户，导致用户无法正常使用电脑桌面。

事件解决方案:

火绒安全软件在第一时间发布了公告，并更新了病毒库，修复了误报问题。

用户可以通过卸载火绒安全软件或更新病毒库来解决桌面消失的问题。

事件反思:

此次事件暴露出安全软件误报的风险，也提醒用户在使用安全软件时要注意以下几点:

选择正规的安全软件厂商

保持安全软件的病毒库更新

不要轻易删除系统文件

类似事件:

2020年7月，360安全卫士也曾发生过误报事件，将部分正常软件误报为病毒，导致用户电脑无法正常使用。

建议:

建议用户在使用安全软件时保持警惕，不要轻易删除系统文件，以免造成不必要的损失。